Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilmeniz gereken bilgileri içerir.
1. Satıcı bilgileri
- Ünvan: JENERASYON PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Macun Mah. Batı Blv. ATB İş Merkezi Apt. No: 1/283 Yenimahalle / ANKARA
- Vergi kimlik numarası: 4840723371
- ETBİS numarası: 521987149
- E-posta: destek@bioinci.com
- Telefon: —
2. Ürün bilgileri
Sipariş etmek istediğiniz ürünün adı, temel nitelikleri, içeriği ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Sipariş özetinde ürünün adı, adedi ve birim fiyatı gösterilir.
3. Bedel
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
- Sipariş özetinde ara toplam, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ayrı ayrı gösterilir.
- Kargo ücreti: 180,00 ₺. 600,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Fiyatlar, siparişin verildiği andaki fiyatlardır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.
4. Ödeme
Ödeme, sipariş sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır:
Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, bankanın sanal POS altyapısı üzerinden alınır.
- Tüm işlemler 3D Secure ile doğrulanır; kartınızı onaylamak için bankanızın güvenli sayfasına yönlendirilirsiniz.
- Kart bilgileriniz doğrulama için doğrudan bankaya iletilir; Şirketimizin sunucularında saklanmaz.
- Ödeme tamamlanmadan siparişiniz kesinleşmez. Ödeme onaylandığında sipariş onayı e-posta ile gönderilir.
- Ödemeniz tamamlanmazsa siparişiniz işleme alınmaz ve kartınızdan tahsilat yapılmaz.
5. Teslimat
- Teslimat şekli: DHL Kargo ile adrese teslim.
- Kargoya veriliş: Ödemenin onaylanmasını takip eden 1–3 iş günü içinde.
- Yasal azami teslim süresi: 30 gün.
- Teslimat masrafları sipariş özetinde gösterildiği şekilde karşılanır.
- Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile bildirilir.
6. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tesliminden sonra ambalajı veya koruyucu bandı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Diş macunu ve ağız bakım ürünleri bu kapsamdadır.
Cayma bildiriminizi destek@bioinci.com adresine göndermeniz yeterlidir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.
7. Şikâyet ve itiraz
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
8. Onay
Siparişinizi onayladığınızda bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul etmiş sayılırsınız. Her iki metnin bir örneği, sipariş onay e-postanızla birlikte erişilebilir kılınır.